Belron Canada
Belron Canada est la filiale canadienne de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d’aide à la conduite (SAAC) dans 37 pays à travers 6 continents. Groupe Belron est la seule société de l’industrie à exercer ses activités à l’échelle mondiale.
Avec plus de 325 centres de services, 2 centres de distribution, 26 entrepôts et plus de 1200 employés dans les 10 provinces, Belron Canada assure à ses clients un service de proximité. L’entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d’autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d’autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Reconnu mondialement pour son service à la clientèle grâce à un personnel engagé, des marques exceptionnelles et des partenariats hors pair, Belron Canada est une organisation imprégnée d’histoire et de valeurs. Ils sont fiers de jouer un rôle dans les communautés, autant locales qu’internationales en redonnant à travers différents programmes, dont le programme « À vous, de nous » et « Afrika Tikkun. »
Le ou la gestionnaire, canal de vente numérique est responsable de la performance globale, de la rentabilité, de l’efficacité opérationnelle et de l’optimisation du canal de vente numérique.
Il.elle assure une expérience client fluide de bout en bout, de la prise de rendez-vous jusqu’à la facturation en magasin des clients digitaux, en réduisant les frictions tant numériques qu’opérationnelles.
Ce rôle stratégique agit comme chef d’orchestre multidisciplinaire, en créant des synergies entre les équipes numériques (UX/UI, TI, marketing), les équipes d’expérience client et les opérations terrain afin de maximiser les ventes en ligne tout en éliminant les contraintes opérationnelles. Il combine vision client, analyse de performance, innovation numérique et collaboration transversale pour garantir une expérience omnicanale cohérente et performante. De plus, ce rôle nécessite une forte capacité à mobiliser les parties prenantes, à développer les intentions stratégiques et à défendre ses analyses de rentabilisation dernières tous les projets sous sa gouverne.
LTC veut faire rayonner votre talent. Vous êtes peut-être la personne idéale pour cette entreprise.
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