L’Entreprise
Dans cette start-up en pleine croissance, nous aidons les entreprises à améliorer l’expérience de leurs employés en leur offrant des services et des avantages personnalisés qui contribuent à leur bien-être. Nous croyons que rassembler les gens autour d’une vision claire et inspirante peut conduire à des changements importants dans notre monde du travail complexe et changeant.
Notre technologie étant adoptée par de plus en plus d’entreprises, nous agrandissons notre équipe pour nous assurer de pouvoir continuer à supporter notre mission : aider les employeurs à prendre soin des employés.
On travaille pour le bien commun. On ne laisse personne derrière parce qu’on croit qu’une communauté en santé, ça commence par aider chacun à prendre soin de soi. Notre mission est universelle et nécessaire et elle s’incarne dans toutes nos actions.
Le contexte
Ce poste est créé pour soutenir la croissance de l’entreprise pour la gestion des partenaires.
Les défis
- Bâtir une relation client forte.
- Etre un ambassadeur pour la marque.
- Faire rayonner l’entreprise.
Le rôle
Cette personne aura pour principales fonctions de diriger l’équipe responsable du développement et du maintien de notre réseau de partenaires. Elle contribuera activement à la stratégie de développement, à sa mise en place et à son amélioration continue. La personne doit être en mesure de travailler stratégiquement tout en retroussant ses manches et en exécutant des tâches reliées aux opérations quotidiennes. Bref, nous avons besoin d’un coéquipier qui comprend la réalité d’une start-up.
La tête recherchée
- Diplôme en gestion, en administration, en gestion de projet ou dans une discipline pertinente au poste,
- Expérience concrète en gestion de projet,
- Expérience en gestion d’équipe, un atout,
- Au moins 3 ans d’expérience pertinente au poste.
Savoir – faire
Définir la stratégie de l’expérience partenaire bout-en-bout :
- Soutenir le Responsable du développement de réseau partenaires dans le développement et la mise en place de la stratégie de développement des partenariats,
- Contribuer au développement de nouveaux partenariats, au besoin,
- Définir et mettre en place la stratégie de maintien et de renforcement des partenariats,
- Établir les logistiques de vente sur le MarketPlace et mettre en place les structures des nouvelles ententes (ex. Opus et cie),
- Entretient des liens avec les partenaires existants (ex.: répondre aux questions, ajuster la logistique de vente, mettre un produit sur veille, etc.),
- Identifier les opportunités de croissance des partenariats actuels,
- Superviser les opérations administratives liées aux partenariats.
Gérer les projets majeurs et développement de marchés spécifiques aux besoins des clients :
- Communication bi-hebdomadaire avec client sur les avancées et les objectifs du développement de marché.
Gérer l’équipe des partenariats :
- Assurer la priorisation des efforts en cohérence avec les priorités et les objectifs de l’entreprise,
- Définir et mesurer la performance attendue,
- Assurer de la qualité du matériel et des documents présentés et livrés.
Coordonner les activités quotidiennes avec les collaborateurs, partenaires et fournisseurs de services :
- Superviser la préparation du matériel requis pour l’intégration des fournisseurs dans la plateforme,
- Assurer l’exécution et supporter la direction dans la gestion des partenariats,
- Répondre aux questions et trouver des solutions pour faciliter la vie des fournisseurs,
- Assurer que le bon soutien administratif à la gestion des partenaires est offert (contrat, réconciliation, paiement, etc.),
- Gérer les différents intervenants gravitant autour des projets confiés (collaborateurs, pigistes et sous-traitants).
En collaboration avec le Responsable du marketing et de la mise en marché :
- Définir la stratégie de promotion des partenaires,
- Assurer le suivi de l’outil de planification des communications (médias sociaux, infolettres, blog),
- Exécuter toutes tâches relatives au soutien de la promotion des partenaires.
Contribuer à la saine communication au sein de son équipe et entre les différentes équipes
- Participer aux rencontres d’équipe,
- Communiquer l’état d’avancement des projets.
Maintenir de bonnes relations avec l’équipe, les fournisseurs, les clients et tierces parties :
- Assurer le maintien des dossiers et du matériel des projets de façon très organisée sur le serveur de l’entreprise,
- Toutes autres tâches connexes à ces fonctions.
Savoir-être
- Capacité à avoir une vision macro et micro à la fois, identifier les défis du système et travailler activement à la mise en place des solutions.
- Rigueur et grande autonomie.
- Orientation résultat, capacité à garder le focus sur les objectifs et capacité à prioriser le travail.
- Compétences interpersonnelles exceptionnelles et une capacité à établir, développer et maintenir des relations solides.
- Capacité de gestion de projet, capacité à déléguer.
- Capacité d’adaptation et en gestion du changement.
- Capacité à mentorer et former de nouvelles personnes.
Grand sens des responsabilités et initiative :
- Identifie le défi et propose des pistes de solutions;
- Assume la responsabilité de la mise en action de la solution;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit;
- Courage et capacité décisionnelle.
Leadership collaboratif et excellent esprit d’équipe :
- Investi.e dans les gens et qui les laisse prendre leur place;
- Professionnalisme et capacité d’écoute active.
Les +
- Formule de travail hybride et horaires flexibles;
- Horaire estival durant l’été;
- 4 semaines de vacances dès l’embauche (3 semaines flexibles et 1 semaine fixe à Noël);
- 4 semaines de télétravail à l’étranger;
- Accès à la télémédecine et à la télépsychologie;
- Accès à la plateforme interne avec une allocation annuelle de dépenses;
- Activités de team building et retraites stratégiques.
